Πολιτική πληρωμής
Ασφαλείς, διαφανείς όροι πληρωμής για τους συνεργάτες μας σε χονδρική πώληση μαχαιριών. Σαφή χρονοδιαγράμματα πληρωμών με βάση την αξία της παραγγελίας.
Όροι & Προϋποθέσεις πληρωμής
Δομημένες οδηγίες πληρωμής με βάση την αξία της παραγγελίας για ομαλές συναλλαγές.
Επίπεδα πληρωμής με βάση την αξία παραγγελίας
Οι όροι πληρωμής μας διαρθρώνονται με βάση την αξία της παραγγελίας για την εξισορρόπηση του κινδύνου και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας:
Απαιτείται πλήρης εξόφληση πριν από την έναρξη της παραγωγής.
Ιδανικό για μικρότερες παραγγελίες και πελάτες που έρχονται για πρώτη φορά.
60% πληρωμή πριν από την παραγωγή
40% πληρωμή υπολοίπου πριν από την αποστολή
Η πιο συνηθισμένη δομή πληρωμής για μεσαίου μεγέθους παραγγελίες.
50% πληρωμή πριν από την παραγωγή
50% πληρωμή υπολοίπου πριν από την αποστολή
Για παραγγελίες μεγάλου όγκου με εδραιωμένους συνεργάτες.
Σημαντικό: Όλες οι πληρωμές υπολοίπου πρέπει να ολοκληρωθούν πριν την αποστολήΔεν μπορούμε να εκδώσουμε παραγγελίες χωρίς πλήρη εξόφληση. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις για πληρωμή μετά την παράδοση.
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής
Προσφέρουμε πολλαπλές ασφαλείς επιλογές πληρωμής για να εξυπηρετήσουμε το παγκόσμιο πελατολόγιό μας:
Τραπεζική Μεταφορά
Άμεσες τραπεζικές μεταφορές για καθιερωμένους συνεργάτες
Πιστωτική Κάρτα
Ασφαλείς online πληρωμές μέσω κρυπτογραφημένης πύλης
PayPal
Γρήγορες, ασφαλείς πληρωμές για μικρότερες παραγγελίες
Wise/TransferWise
Χαμηλού κόστους διεθνείς μεταφορές
Διαδικασία Παραγγελίας & Πληρωμής
Προσφορά & Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Παρέχουμε μια λεπτομερή προσφορά με τις προδιαγραφές του προϊόντος, την τιμολόγηση και το χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Μετά την έγκριση, εκδίδουμε ένα προτιμολόγιο με χρονοδιάγραμμα πληρωμής.
Αρχική πληρωμή
Υποβάλετε την απαιτούμενη αρχική πληρωμή με βάση το επίπεδο αξίας της παραγγελίας σας. Η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Ενημερώσεις παραγωγής
Παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις παραγωγής και φωτογραφίες ποιοτικού ελέγχου καθ' όλη τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας.
Πληρωμή υπολοίπου
Υποβάλετε την πληρωμή του υπολοίπου πριν από την αποστολή. Απαιτούμε πλήρη εκκαθάριση της πληρωμής πριν από την έκδοση παραγγελιών για αποστολή.
Παράδοση
Η παραγγελία σας παραδίδεται στην καθορισμένη τοποθεσία σας μέσω της υπηρεσίας DDP ή της προτιμώμενης μεθόδου αποστολής σας.
Ασφάλεια πληρωμής
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των πληρωμών:
- Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές κρυπτογραφούνται με τεχνολογία SSL
- Δεν αποθηκεύουμε ποτέ πλήρη στοιχεία πιστωτικής κάρτας στους διακομιστές μας
- Τα στοιχεία της τράπεζας κοινοποιούνται με ασφάλεια μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών
- Συμμορφωνόμαστε με τους διεθνείς κανονισμούς προστασίας δεδομένων
Νόμισμα & Τέλη
Όλες οι τιμές αναφέρονται σε Δολάρια ΗΠΑ (USD) εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για:
- Τυχόν χρεώσεις τραπεζικής μεταφοράς από το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα
- Τέλη μετατροπής συναλλάγματος σε περίπτωση πληρωμής σε διαφορετικό νόμισμα
- Τέλη επεξεργασίας πληρωμών για συναλλαγές με πιστωτική κάρτα (2.9%)
Έκπτωση για τραπεζικό έμβασμα: Προσφέρουμε έκπτωση 2% σε παραγγελίες άνω των 5,000 $ όταν πληρώνονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς, καθώς μας εξοικονομεί τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών.
Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση χωρίς ποινή. Μετά την έναρξη της παραγωγής, η ακύρωση ενδέχεται να επιφέρει χρεώσεις βάσει της εργασίας που έχει ολοκληρωθεί.
Επιστροφές
Οι πληρωμές επιστρέφονται μόνο εάν:
- Δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας όπως ορίζεται
- Η παραγωγή δεν έχει ξεκινήσει ακόμη
- Υπάρχει αμοιβαία συμφωνία για ακύρωση της παραγγελίας
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών και εκδίδονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.
Εξαιρέσεις πολιτικής
Διατηρούμε αυστηρούς όρους πληρωμής για όλους τους πελάτες, ώστε να διασφαλίζουμε δίκαιες και συνεπείς επιχειρηματικές πρακτικές. Εξαιρέσεις από την πολιτική πληρωμών μας λαμβάνονται υπόψη μόνο για:
- Καταξιωμένοι συνεργάτες με 2+ χρόνια επιτυχημένου ιστορικού παραγγελιών
- Κυβερνητικές ή στρατιωτικές συμβάσεις με επίσημες παραγγελίες αγοράς
- Ειδικές ρυθμίσεις που εγκρίθηκαν από την ανώτερη διοίκηση
Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις για νέους πελάτες: Οι πρώτες παραγγελίες πρέπει να συμμορφώνονται με τους τυπικούς όρους πληρωμής μας χωρίς καμία εξαίρεση.
Συχνές ερωτήσεις για την πολιτική πληρωμών
Γρήγορες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές.
Απαιτούμε την πλήρη εξόφληση πριν από την αποστολή, για να διατηρούμε αποτελεσματικές λειτουργίες και να προστατεύουμε από κινδύνους μη πληρωμής. Αυτή η πολιτική μας επιτρέπει να προσφέρουμε ανταγωνιστικές τιμές και διασφαλίζει ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας σε όλους τους πελάτες μας.
Για τις πρώτες παραγγελίες, απαιτούμε την τήρηση των τυπικών όρων πληρωμής μας. Αφού δημιουργήσουμε ένα επιτυχημένο ιστορικό παραγγελιών, ενδέχεται να εξετάσουμε πιο ευέλικτους όρους για μελλοντικές παραγγελίες.
Εάν η πληρωμή του υπολοίπου δεν παραληφθεί πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αποστολής, η παραγγελία σας θα τεθεί σε αναμονή και ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις αποθήκευσης. Μετά από 30 ημέρες μη πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία με απώλεια της αρχικής προκαταβολής.
Ναι, προσφέρουμε έκπτωση 2% σε παραγγελίες άνω των 5,000 $ όταν πληρώνονται μέσω τραπεζικής μεταφοράς, καθώς μας εξοικονομεί τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών που μπορούμε να σας μετακυλίσουμε.
Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα και PayPal διεκπεραιώνονται αμέσως. Οι τραπεζικές μεταφορές συνήθως χρειάζονται 1-3 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν, ανάλογα με την τράπεζά σας και τη χώρα σας. Τα χρονοδιαγράμματα παραγωγής ξεκινούν μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Απολύτως. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση βιομηχανικού προτύπου και δεν αποθηκεύουμε ποτέ πλήρη στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω πυλών πληρωμών συμβατών με PCI.
Ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική πληρωμών μας;
Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμών μας για διευκρινίσεις ή για να συζητήσουμε την παραγγελία σας.
